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买电子机票碰到鬼

发布时间:2019-09-13 00:57:35

  从10月开始,电子客票就全部取代传统纸质机票。目前电子客票迅速普及,全市电子客票所占售票比例已经达到了一半以上。不过,安全可靠的电子机票却频频遭遇造假尴尬,很多是复印件。

  从南京禄口机场售票中心获悉,从10月开始,电子客票就全部取代传统纸质机票。目前电子客票迅速普及,全市电子客票所占售票比例已经达到了一半以上。不过,安全可靠的电子机票却频频遭遇造假尴尬,很多是复印件。

  对此,航空公司有关人士提醒广大旅客,机票必须到正规机票代理点去购买,谨防被骗而误了行程。

  据介绍,目前市场上出现的假电子客票主要有两种。一种是“黑票务”彩印或仿制“行程单”,给旅客的行程单上也有航班号、票价、时间等信息,但在旅客交钱拿票后,他们又凭真的“行程单”退掉机票,导致旅客到机场后发现“一场空”。另一种情况,部分“黑票务”根据旅客要求向航空公司订座,确认机票价格后,在自己私下印制的“行程单”上打印出更高的机票价格。旅客虽可坐上飞机,但蒙受了经济损失,并且无法报销。

  对此,民航人士提醒:购票时,一定要到正规的代理点购买,不要忘了索取行程单,行程单是由国家税务总局统一印制的,全称为“航空运输电子机票行程单”,票面底色为淡蓝色,复印的假行程单在颜色上与之有明显差异。购票后,还可拨打所乘航空公司的服务,向客服人员核实机票的真假。同时还可查找机票上的民航系统定记录号。在机票的右上角“定座记录编号”一栏,由5个英文字母或是数字组成,拨打机场查询,报上记录号,看能否查到相关航班信息,记录号不对或是无法查到相关航班信息的就是假票。另外,不要相信路边人员发送的所谓订票优惠卡,他们大多是没有固定营业场所、没有工商营业执照及没有经过航空公司授权的“黑”票务机构,消费者在这样的机构购买机票容易买到假票。发现所订购的电子机票有问题,应及时向所乘航空公司报案,不要私下了结,这样便于航空公司发现线索及时进行有效打击。

  另外,了解到,电子客票名字打错只能退不能改。如果机票上打错的字与姓名中的字是同音字,旅客直接改名就可以登机,如果不是同音字,只能退票重新办理购票手续。如果在订购电子客票时打错了名字中一个字,就不能更改,只能退票。

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